Kiszállítás
Mennyi idő alatt szállítjátok ki a termékeket?
Magyarországon belül a szállítás a rendelésed visszaigazolásától számítva 2 munkanap. Egyedi ékszereink rendelésekor a kiszállítási idő két hétre módosul.
Milyen országokba szállítotok?
Jelenleg Magyarország, Szlovákia, Románia és Ausztria. Egyedi ékszereinket jelenleg Magyarországon tudod megrendelni.
Mennyi idő a szállítás külföldre?
Szlovákiába 3 munkanap, Romániába 4 munkanap, Ausztriába 5 munkanap alatt szállítunk.
Mennyibe kerül a kiszállítás?
A szállítás Magyarországon egységesen 1490 Ft. 20.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes. További országokba való szállítás: Szlovákia: 1990 Ft Románia: 1990 Ft Ausztria: 2990 Ft.
Garancia
Van garancia a Goldenhour termékekre?
Márkánk fontos alappillére a minőségi anyagok használata ékszereink készítése során. A minőségi kivitelezés és a részletekre való odafigyelés elengedhetetlenek küldetésünk megvalósításához, éppen ezért termékeinkre 1 év garanciát vállalunk. Hibás termék esetén ingyenes cserét biztosítunk.
Csere és visszaküldés
Mit tudok csinálni, ha nem tetszik az ékszer és vissza szeretném küldeni?
A termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlásodtól és mi visszautaljuk neked a teljes összeget. Elállási szándékodat jelezd nekünk a Kapcsolat fülön található elérhetőségünkön, ezután pedig a terméket eredeti minőségében kell visszaküldened hozzánk a Gyakori kérdések oldalon található címek valamelyikére.
Van csere lehetőség rossz méret választása esetén?
Ha esetleg nem jó méretet választottál, lehetőséged van cserére. Ilyen esetben a szállítási költség téged illet.
Ingyenes szállítás 20.000 Ft felett
Örök szín garancia - Ingyenes csere kopás esetén
1 év garancia - Ingyenes csere hibás termék esetén
Dorina (megerősített tulajdonos) –
2022.07.11.Elszineződött a fülbevaló és a fülem is tőle
Zsolt N. –
2022.12.27.Nem érkezett meg a rendelés.